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时间：2020-05-07来源：本站
广大考生如在考试过程中遇到录制问题：
1、loading，说明网络有问题，先切换网络，wifi和4g，别人家的wifi。或者退出app，重新登录；
2、网络ok的情况下，把能提交的先点提交；
3、再去模拟考看看能不能正常考；
4、如果不可以，换手机考，也是先从模拟考开始；
5、模拟考正常，就用这个手机考；
6、一定不要卸载app；
7、正式考试中，该专业所有考试科目视频都完成提交后，需要一直关注上传进度，一定不要退出程序，如遇网路不稳定中断上传，建议切换网络，根据提示继续上传，直至视频上传成功。
小艺帮app使用特别提醒：
1. 只能使用手机安装小艺帮app考试，不能使用其他任何硬件设备。
2. 千万不要重复认证，每个考生身份证和考生号只能认证一次，以免耽误考试。
3. 千万不要重复缴费，以免耽误考试。
4. 务必进行充分模拟考试，以免正式考试中误操作导致考试失败。
5. 正式考试过程中一定不要化浓妆，不要带美瞳等，以免导致人脸识别失败，会导致考试失败。
6. 正式考试中，该专业所有考试科目视频都完成提交后，需要一直关注上传进度，一定不要退出程序，如遇网路不稳定中断上传，建议切换网络，根据提示继续上传，直至视频上传成功。
7.正式考试一定不能录屏、不能截屏、不能锁屏，否则导致考试失败。
8.人脸认证时，考生拍照时调整好光线，不要出现高曝光的情况，保证人脸清晰，否则导致考试人脸认证失败，导致考试失败。
9.进入科目考试，人脸在镜头中比对连续3次失败后，会自动返回到“考试”页面，在考试列表页根据系统提示进行人脸验证，人脸验证通过后，可再继续考试。
10.务必关闭手机通话功能和录屏、外放音乐、闹钟等会导致录制失败的应用程序。
11.录制过程中被中断了会如何
考试过程中正在录制视频，如果被中断则本次录制失败，录制机会减少一次，本次录制没有视频存在，无视频可提交会导致考试失败。
12.全部视频上传成功前，一定不要使用手机管家清理手机内存、垃圾数据，一定不要卸载小艺帮app。
如出现其他不能自行解决的问题，请填写附件《武汉传媒学院考试异常信息登记表》发送至：[email protected]，将有工作人员对其进行反馈。
武汉传媒学院招生处
2020年5月7日
